Veelgestelde vragen

Heb jij een vraag over het product dat je hebt aangeschaft? Misschien staat jouw vraag wel tussen onze veelgestelde vragen. Bekijk hieronder alle vragen:

 

Kan de printer niet inschakelen

  • Druk op de knop AAN (linker knop).
  • Controleer of de stekker goed in de netsnoeraansluiting van de printer is bevestigd en zet vervolgens de printer weer aan.
  • Haal de stekker van de printer uit het stopcontact en wacht ten minste 2 minuten. Steek daarna de stekker van de printer weer in het stopcontact en zet de printer weer aan.
  • Als de accu leeg raakt, vervangt u de accu door een opgeladen accu of sluit u de netspanningsadapter op de printer aan.

 

Afdrukresultaten niet naar behoren

  • Controleer of het apparaat aan staat.
  • Plaats het papier in de achterste lade.Pri
  • Houd de knop HERVATTEN/ANNULEREN (middelste knop) ingedrukt totdat de linker knop AAN/UIT (POWER)-lampje viermaal knippert en laat de knop daarna direct los.
  • Voer geen andere bewerkingen uit totdat de printer het uitlijningsblad voor de printkop heeft afgedrukt. Dit duurt ongeveer 4 minuten.

 

Print Panther kan de printer niet vinden

  • Zorg er voor dat de printerinstellingen zijn gewijzigd om de printer draadloos te verbinden met de smartphone
  • Houd de knop Wi-Fi ingedrukt en laat deze los nadat de linker knop AAN/UIT (POWER)-lampje 3 maal heeft geknipperd.
  • Controleer of het AAN/UIT (POWER)-lampje brandt en niet meer knippert.
  • Als het AAN/UIT (POWER)-lampje niet brandt, herhaalt u stap 2.

 

Als er een fout optreedt

  • Als er een fout optreedt, knippert het Alarm-lampje en wordt een ondersteuningscode (foutnummer) op het computerscherm weergegeven. Bij sommige fouten knipperen het AAN/UIT (POWER)-lampje en het Alarm-lampje afwisselend. Controleer de status van de lampjes en het bericht en neem vervolgens de juiste maatregelen om de fout op te lossen.

 

Als de printer verbinding maakt met een accespoint

  • Verwijder PrintPanther applicatie en download deze opnieuw.
  • Bij wifi instellingen op de juiste printer gaan staan en vergeten dat je ooit verbinding hebt gemaakt met de printer.
  • Verbind de printer nu opnieuw met de app in de Print Panther Applicatie.

Ondersteuningscodes voor knipperend Alarm-lampje

Klik hier voor meer informatie.

Nog vragen?

Ik ben Niels en help graag.
Stuur mij een vraag per mail of bel mij.